Politique de Confidentialité

Comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données personnelles.

Responsable du traitement

AlaCarte NFC, Auto-Entreprise, dont le siège social est situé 3800 Grenoble, France, est responsable du traitement des données collectées via ce site. Contact : contact@nfcalacarte.eu.

Données collectées

Nous pouvons collecter : identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone), informations professionnelles.

  • • Formulaire de contact et demande de devis
  • • Échanges commerciaux et support
  • • Mesure d'audience et amélioration du site

Finalités et bases légales

  • • Répondre à vos demandes (exécution de mesures précontractuelles)
  • • Gestion de la relation client (exécution contractuelle)
  • • Prospection et communication (intérêt légitime ou consentement)
  • • Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime)
  • • Obligations légales (conservation comptable, etc.)

Durées de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités, augmentée des délais légaux applicables (ex. 3 ans pour les prospects à compter du dernier contact, 10 ans pour les documents comptables).

Destinataires et transferts

Les données peuvent être transmises à nos équipes internes et prestataires habilités (hébergement, outils CRM, analytics) strictement pour les finalités décrites. Les transferts hors UE, le cas échéant, sont encadrés par des garanties appropriées.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits : contact@nfcalacarte.eu. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques (contrôle d'accès, chiffrement, journalisation, sauvegardes).

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Nous répondons rapidement à toute demande relative à la confidentialité et aux données personnelles.